Često Postavljana Pitanja – Cvećara Online Beograd

Naručivanje je jednostavno: odaberite buket koji vam se sviđa, kliknite 'Dodaj u korpu', unesite adresu dostave i željeno vreme, odaberite način plaćanja i potvrdite porudžbinu. Potvrdu primite SMS-om i e-mailom odmah. Ako imate posebne zahteve, možete ih uneti u polje za napomenu.

Prihvatamo sve vrste platnih kartica (Visa, Mastercard, Maestro) kroz siguran online sistem, plaćanje pouzećem (gotovinom kuriru), internet bankarstvo i plaćanje vaučerom. Za poslovne klijente moguće je plaćanje na osnovu fakture.

Porudžbinu možete promeniti ili otkazati bez naknade najkasnije 2 sata pre planiranog vremena dostave. Kontaktirajte nas telefonom ili putem chat-a – ne putem mejla jer to može kasniti. Nakon što kurir preuzme porudžbinu, izmena nije moguća.

Da, upravo tako radi većina naših kupaca! Tokom porudžbine unesite adresu primaoca u polje za dostavu, a vaše podatke za naplatu u odgovarajuće polje za plaćanje. Možete dodati i personalnu čestitku koja će biti dostavljena uz buket – besplatno.

Da! Za sve porudžbine primljene do 14:00 časova garantujemo dostavu isti dan unutar Beograda. Dostava traje 2 do 4 sata od potvrde porudžbine. Za porudžbine posle 14h, dostava je narednog jutra do 10h – ili možete zakazati tačno vreme koje vam odgovara.

Dostavljamo na teritoriji svih beogradskih opština: Stari Grad, Savski Venac, Vracar, Novi Beograd, Zemun, Čukarica, Rakovica, Voždovac, Zvezdara, Palilula i Beograd na vodi. Za Surčin, Obrenovac i ostale prigradske zone dostava je moguća uz prethodnu najavu i može imati drugačije vreme isporuke.

Dostava unutar centralnih opština Beograda iznosi 350 dinara. Za porudžbine vrednosti iznad 3.500 dinara, dostava je besplatna. Za udaljenije lokacije (Surčin, Grocka, Lazarevac), cena dostave je 550 dinara. Tačna cena dostave prikazuje se automatski tokom porudžbine na osnovu vaše adrese.

Kurir vas poziva 15–20 minuta pre dolaska. Ako se ne javite, ostaviće cveće kod komšije ili portira uz napomenu, ili će pokušati ponovo u narednih sat vremena. U krajnjem slučaju, porudžbina se vraća i zakazujemo novo vreme bez doplate. Svežina cveća nije ugrožena jer koristimo termo-ambalažu.

Svo cveće nabavljamo svako jutro sa pijace i od proverenih domaćih i uvoznih uzgajivača. Uz pravilnu negu – voda, sobna temperatura, bez direktnog sunca – naši buketi traju minimum 5 do 7 dana. Uz svaki buket dobijate kartonsku karticu s uputstvima za negu konkretnih vrsta cveća.

Fotografišite cveće i pošaljite nam sliku na naš WhatsApp ili mejl u roku od 2 sata od dostave. Bez postavljanja pitanja šaljemo zamenu isti ili naredni dan – to je naša garancija svežine. Smatramo to svojom odgovornošću, ne vašim problemom.

Možete! Na stranici proizvoda navedene su vrste cveća u buketu, a u napomeni porudžbine možete napisati preferencije: boju, vrstu, alergenosti na miris, ili ono što apsolutno ne želite. Florist će uvažiti svaki zahtev u meri dostupnosti. Za potpuno personalizovani aranžman, kontaktirajte nas direktno pre porudžbine.

Da, svadbena floristika je jedan od naših specijaliteta. Nudimo buket za mladu, kićanke za goste, stoine aranžmane, ukrašavanje saobraćajnih prostora svadbene sale i cvetne lukove za ceremoniju. Radimo po merama budžeta i vizije – sve počinje besplatnom konsultacijom. Kontaktirajte nas najmanje mesec dana pre venčanja.

Da, nudimo i cveće za sahrane – venci, krune, ikebane i buket-venci u bogatom izboru. Razumemo osetljivost situacije i sve porudžbine za sahrane obrađujemo prioritetno i diskretno. Dostava je moguća direktno na adresu kapele ili groblja uz prethodnu najavu.

Da! Cvećarska pretplata je popularna kod kupaca koji žele sveže cveće u domu ili kancelariji svake nedelje. Možete odabrati učestalost (svaka nedelja, dve nedelje ili mesečno), budžet i preferencije stila. Pretplatnici dobijaju 10% popusta na sve dostave. Više informacija i prijava dostupni su na stranici 'Pretplata na cveće'.